Annuleringsbeleid
Sommige artikelen in onze winkel worden aangeboden als abonnement, vooruitbestelling of aankoop met ‘Eerst proberen, dan kopen’. In dit annuleringsbeleid wordt uitgelegd hoe je dit soort bestellingen kunt wijzigen of annuleren.
Abonnementen
Als je een abonnement afsluit, ontvang je terugkerende leveringen volgens het door jou geselecteerde abonnementsplan en de gekozen leveringsfrequentie.
Je betalingsgegevens worden veilig opgeslagen. Er wordt voor elke geplande levering afgeschreven, tenzij je ervoor kiest vooraf te betalen. Sommige abonnementen worden aan het einde van de looptijd automatisch verlengd. Als je je abonnement niet wilt verlengen, kun je het op elk moment annuleren.
Je kunt je abonnement op elk gewenst moment wijzigen of annuleren. In je bestelbevestigingen vind je links waarmee je je abonnement kunt beheren.
Raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie over retourneren en terugbetalingen.
Vooruitbestellingen
Wanneer je een vooruitbestelling plaatst, koop je een product dat momenteel niet op voorraad is of binnenkort beschikbaar zal zijn.
Bij het afrekenen kunnen we:
- Je niet onmiddellijk kosten in rekening brengen,
- Een gedeeltelijke aanbetaling in rekening brengen, of
- Je betaalmethode veilig opslaan en het resterende volledige bedrag in rekening brengen zodra je bestelling klaar is voor verzending.
Je kunt een gedeeltelijk betaalde vooruitbestelling op elk moment annuleren voordat deze is uitgevoerd. Zodra je vooruitbestelling is uitgevoerd, kan deze niet meer worden geannuleerd. Mogelijk kom je echter nog steeds in aanmerking voor een volledige of gedeeltelijke terugbetaling overeenkomstig ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Eerst proberen, dan kopen
Wanneer je een artikel koopt via ons programma ‘Eerst proberen, dan kopen’, autoriseren we je betaalmethode voordat je bestelling wordt uitgevoerd.
Je krijgt een bepaalde proefperiode om te beslissen of je het artikel wilt houden. Als je het artikel niet vóór het einde van de proefperiode retourneert, wordt het volledige aankoopbedrag automatisch in rekening gebracht via je betaalmethode.