Avbeställningspolicy
Vissa varor i vår butik kan erbjudas som abonnemang, förbeställning eller köp med ”Prova innan du köper”. Den här avbeställningspolicyn förklarar hur du kan ändra eller avbeställa dessa typer av beställningar.
Abonnemang
Om du köper ett abonnemang får du återkommande leveranser baserat på den abonnemangsplan och leveransfrekvens du har valt.
Dina betalningsuppgifter lagras säkert. Du debiteras för varje planerad leverans om du inte väljer att betala i förskott. Vissa abonnemang kan förnyas automatiskt när abonnemangsperioden löper ut. Om du inte vill förnya ditt abonnemang kan du avbeställa det när som helst.
Du kan ändra eller avbeställa ditt abonnemang när du vill. I dina orderbekräftelser via e-post finns länkar som gör att du kan hantera ditt abonnemang.
Mer information om returer och återbetalningar finns i vår policy för returer och återbetalningar.
Förbeställningar
När du lägger en förbeställning köper du en produkt som för närvarande är slut i lager eller snart kommer att finnas tillgänglig.
I kassan kan vi antingen:
- inte debitera dig omedelbart,
- debitera en delbetalning, eller
- lagra din betalningsmetod säkert och debitera det återstående beloppet i sin helhet när din beställning är klar att skickas.
Du kan avbeställa en delbetald förbeställning när som helst innan den har expedierats. När din förbeställning har expedierats kan den inte längre avbeställas. Du kan dock fortfarande ha rätt till en fullständig eller delvis återbetalning i enlighet med vår policy för returer och återbetalningar.
Prova innan du köper
När du köper en vara genom vårt program ”Prova innan du köper” reserverar vi ett belopp på din betalningsmetod innan din beställning expedieras.
Du får en angiven provperiod för att bestämma om du vill behålla varan. Om du inte returnerar den innan provperioden löper ut debiteras hela köpesumman automatiskt från din betalningsmetod.