Retouren
Bij Olux zijn we erg trots op onze producten en we hopen dat u volledig tevreden bent met uw bestelling. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent, kunt u elk ongebruikt artikel in de oorspronkelijke staat retourneren. Voeg alle originele artikelen en verpakkingen toe voor een volledige terugbetaling of omruiling binnen 30 dagen na levering. Alle retourzendingen moeten per e-mail worden gemeld via support@oluxring.com.
De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Zorg ervoor dat het pakket stevig is verpakt. Houd er rekening mee dat we geen terugbetaling kunnen aanbieden als een artikel niet stevig is verpakt en beschadigd bij ons aankomt. Alle artikelen moeten zich in de oorspronkelijke staat bevinden, zodat ze opnieuw kunnen worden verkocht. Voor uw bescherming raden we u aan een verzendservice met tracking te gebruiken en uw verzendbewijs te bewaren. Houd er ook rekening mee dat we niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor goederen die tijdens het transport verloren gaan. Voeg in uw pakket uw naam en bestelnummer ter referentie toe.
Retouradres
Houd er rekening mee dat alle retourzendingen naar ons internationale distributiecentrum in China moeten worden verzonden. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is.
Terugbetalingen
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, dient u rekening te houden met een verwerkingstijd van 14 dagen. Uw terugbetaling wordt automatisch uitgevoerd via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Uw bestelling annuleren of wijzigen
In ons magazijn verwerken we bestellingen zeer snel om een snelle levering te garanderen. Doorgaans kunnen we niet garanderen dat bestellingen na plaatsing nog kunnen worden gewijzigd of geannuleerd. Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan contact met ons op en gebruik "cancel" als onderwerp, samen met uw bestelgegevens.